よくある質問
キャンペーン中に支援者から最もよく寄せられる質問の一部をご紹介します。
フィルターはどのくらいの頻度で交換する必要がありますか?
最適なパフォーマンスを確保し、ペットに最高品質の水を提供するために、3~4 週間ごとにフィルターを交換することをお勧めします。さらに、エルフィン給水器 のフィルター寿命インジケーターがオレンジ色に点灯し、フィルターの交換時期をお知らせします。
エルフィン給水器は犬に使用できますか?
エルフィン給水器は主に猫向けに設計されており、水容量は2リットルです。犬に使用する必要がある場合は、小型または中型犬種に適しているかもしれません。
ケアキットとは何ですか?必要ですか?
いいえ、定期的なメンテナンスに必須ではありません。ケア キットは、最良の結果を求めるペットの飼い主のためのオプションです。日常のお手入れは、噴水の清掃のたびに水管とインペラをすすぐだけです。
なぜエルフィン給水器をポンプレスの噴水と呼ぶのですか?
当社の噴水における「ポンプレス」とは、従来の水中ポンプをなくしたことを意味します。従来の水中ポンプは、従来のペット用噴水でよく見られる騒音やメンテナンスの煩わしさの原因です。代わりに、当社は磁気駆動のインペラを使用しています。この革新的な設計により、清掃が簡単になり、騒音が低減し、ペットが飲む水の安全性が向上します。水の循環方法を再考することで、ポンプの利点である水の移動やろ過を、通常の煩わしさなしに維持することに成功しました。
発送の詳細を教えてください。
当社は、米国、カナダ、英国、オーストラリア、日本、およびほとんどのEU諸国を含む世界中のいくつかの地域への配送を提供しています。25ドル以上のご注文はすべて送料無料です(一部の国/地域は除く)。詳細については、配送ポリシーをご覧ください。
返品ポリシーは何ですか?
30日間の返品ポリシーがあります。詳細については、返品と返金をご覧ください。またはhello@elfinfountain.comまでお問い合わせください。